岗位职责： 1、负责公司项目的运行维护及管理工作，按要求完成系统故障记录、故障分析和维护记录文档的编写； 2、及时解决所负责维护的系统出现的各种问题，使系统恢复正常，预防及处理各种异常、突发的系统型故障； 3、分析所维护的系统的潜在问题，提出问题分析报告和改进计划； 4、负责客户现场的各种协调工作，对系统使用人员进行培训，指导其正确操作； 5、负责客户关系及公司形像维护； 6、服从领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大专以上同等学历，1年以上维护服务或售后技术支持经验； 2、熟悉项目实施规范及相关故障判断； 3、熟练掌握公司软硬件产品的使用，安装流程； 4、具有较强的语言组织能力及沟通能力； 5、学习能力强，有较强的工作主动性和责任心； 6、熟练驾驶、C照。